一、店铺维护1.定期检查店铺的页面布局、商品图片等是否完整、美观,是否需要更新。2.确保店铺运营符合平台规则,避免违规行为。二、商品管理1.协助上架新商品,包括填写商品信息、上传商品图片、设置价格等。2.监控库存情况,及时提醒补货或下架缺货商品。3.定期更新商品详情页,优化商品描述,提高转化率。三、数据分析1.查看店铺的销售数据、流量数据等,了解店铺运营情况。2.根据数据分析结果,协助制定营销策略,提高销售额。四、营销活动1.协助策划并执行各种促销活动,如打折、满减、优惠券等。2.参与平台活动报名,争取活动资源位,提升店铺曝光率。3.跟踪活动效果,收集用户反馈,为下一次活动提供参考。五、客户服务1.协助处理客户咨询、投诉、退换货等问题,确保客户满意度。2.收集客户反馈,整理成报告,为产品优化提供参考。六、内容创作1撰写商品文案,突出商品卖点,吸引用户购买。2.制作营销海报、宣传视频等素材,提升店铺品牌形象。七、与团队沟通协作1.与其他部门(如仓储、物流、客服等)保持沟通,确保订单处理顺畅。2.参与团队讨论,分享工作经验,共同提升店铺运营水平。八、日常报表制作每日、每周或每月制作销售报表、流量报表等,向上级汇报店铺运营情况。九、平台对接与电商平台进行对接,确保店铺与平台的数据同步、订单处理顺畅。