工作内容:负责为客人提供热情周到的服务,包括接待客户、点餐、上菜、解答问题、整理餐桌等。主要职责:- 接待客户:负责迎接客人光临,为客人提供指引、服务,确保客户满意离开。- 点餐:根据客人的需求和要求,协助客人点餐,确保客人得到所需菜品。- 上菜:将点餐后的菜品送至客人桌前,确保菜品准确上齐,及时更换上桌。- 解答问题:负责解答客人关于菜品、价格、服务等方面的问题,确保客人满意度。- 整理餐桌:负责餐后整理,收拾餐具,确保餐厅始终保持整洁。职位要求:- 具有良好的职业道德,对待工作认真负责,有较强的服务意识。- 具备一定的的服务技能,如熟练掌握菜单内容,具备基本的点餐技能等。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事合作,协调工作。- 具有抗压能力,能够应对工作中的突发状况,保持冷静、高效。