岗位职责：1. 负责商业客户服务团队的管理工作，提升整体服务质量； 2. 处理疑难、特殊问题，确保团队服务质量与水平的专业、统一性； 3. 带领团队完成公司有关产品及优惠服务的推广目标； 4. 负责绩效考核及员工激励、培训等工作； 5. 完成上司安排的其他工作。上班时间：9：30-6：30。周日固定休。周六（可能轮班）
