【工作内容】
- 负责物业管理区域内的费用收缴工作，包括但不限于物业费、停车费等，并确保款项及时准确地入账。
- 协助处理客户咨询及投诉，为客户提供优质的服务体验，维护良好的客户关系。
- 管理前台日常事务，包括访客接待、电话转接、邮件分发等工作，保持办公环境整洁有序。
- 配合团队完成其他临时性或专项任务，如参与社区活动组织等，促进社区和谐发展。
【任职要求】
- 年龄在18至40岁之间，具有高中及以上学历。
- 拥有一年以上的相关工作经验，熟悉物业管理流程者优先考虑。
- 具备较强的服务意识与沟通能力，能够耐心细致地解答客户疑问。
- 工作认真负责，具备良好的团队协作精神和解决问题的能力。
- 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等进行日常工作记录和汇报。
- 身体健康，能适应灵活的工作时间安排和***，包括中班、周末和节假日轮班。