1、负责4S店售后服务中索赔事项的处理，确保客户满意度；
2、收集并整理索赔资料，准备索赔报告，按时提交给上级领导；
3、与厂家、保险公司和客户保持良好的沟通，确保索赔信息的及时传递；
4、对索赔事项进行分析和处理，形成相应的索赔方案，并跟进处理结果；
5、维护公司的索赔管理制度，确保索赔事项的规范处理；
6、完成上级领导交办的其他工作。
职位要求：
1、男女不限，年龄在20-35岁之间；
2、具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够承受一定的工作压力；
3、具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行数据录入和处理；
4、具有4S店售后服务相关工作经验者优先考虑，无经验***。