一、岗位职责1.项目需求与变更处理:收集项目需求及变更信息,及时、准确传递信息,全程跟进信息传递情况。2.客户沟通维护:与客户保持日常沟通,捕捉客户需求及反馈,传达给项目团队,并积极协调解决问题。3.文件资料管理:管理项目各类文件,进行分类、规范归档与便捷存储。4.对项目相关的解决方案 PPT 进行严格细致的检查。5.及时完成领导交办的其他任务,积极主动配合、协助其他同事的工作。二、任职要求1.大专及以上学历,有从事政府、通信、远营商工作经验者优先;2.熟练运用 Word、Excel、PowerPoint 等办公软件,具备较强的文档处理和数据整理能力;3.沟通协作:具备良好的沟通能力和团队协作精神,能与不同人员有效交流合作;4.工作认真细致、严谨负责,对数据和文件准确性高度敏感。