工作内容:负责公司的业务跟单工作,与内部团队和外部客户进行沟通,跟踪订单进度,处理退款/退货等事宜,确保客户满意度。主要职责:- 负责业务跟单工作,与内部团队和外部客户进行沟通;- 跟踪订单进度,处理退款/退货等事宜;- 协调内部团队,确保订单按时完成;- 维护客户关系,确保客户满意度;- 制作并跟进跟单记录,进行数据分析;职位要求:- 高中及以上学历,有相关工作经验者优先;- 熟悉业务跟单流程,具有敏锐的市场洞察力和良好的沟通能力;- 具备良好的团队协作意识;- 熟练掌握常用办公软件,如Word、Excel、PDF等;