职位描述：
1、平台运营管理：负责天猫店铺的整体运营工作，包括商品上下架、活动策划与执行、营销推广等，确保店铺销售目标的达成。
2、数据分析与优化：运用天猫后台及第三方工具，分析店铺流量、转化率、客单价等关键指标，制定并执行优化方案，提升店铺运营效率。
3、活动策划与执行：根据市场趋势及节假日，策划并执行各类促销活动（如双11、618、品牌日等），提升品牌影响力和销售额。
4、客户关系管理：通过旺旺、电话等方式，维护良好的客户关系，处理顾客咨询、投诉及售后问题，提升顾客满意度。
5、团队协作与沟通：与市场、设计、仓储等部门紧密合作，确保各项运营计划的顺利实施。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、商务管理等相关专业背景优先。
2、3年及以上天猫平台运营经验，熟悉天猫平台规则及操作流程。
3、精通天猫平台各类营销工具的使用，具备良好的数据分析能力和市场敏感度。
4、优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能够高效推动项目执行。
5、积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力，具备良好的解决问题的能力。
福利待遇：
1、竞争性的薪资待遇，年薪范围根据能力面议。
2、完善的福利体系，包括但不限于五险、节日福利、员工旅游等。
3、广阔的职业发展空间，提供内部晋升机会及专业培训。
4、舒适的工作环境和积极向上的企业文化，鼓励创新与个人成长。