1、负责商业物业项目的整体经营管理工作,确保项目的高效、有序运行。2、完成公司年度各类经营责任指标,包括收益、成本控制等。3、负责项目物业人才团队的建设,包括前期人才团队的组建以及后期的人才4、负责部门物业费、服务费、能耗费等经费管控;5、负责监管秩序维护、保洁、绿化、会所、办公场地等服务质量,处理客户投诉;6、负责监管智能化系统、能耗系统、车辆管理等系统的正常运行;7、熟悉客户服务理念和技巧,能够建立和完善客户服务体系,处理各类客户投诉和建议,提升客户满意度和忠诚度。岗位要求:1、具有3年以上商业物业管理经验,熟悉商业物业的运营管理流程,对设施设备管理、安全管理、环境卫生管理、客户服务等方面有深入的理解和实践经验,有知名商业物业管理经验者优先考虑;2、熟练掌握外联技巧,拥有良好的沟通协调能力,能独立与政府机关、企事业单位及其他社会组织建立并维护合作关系;3、性格外向,善于主动交流与表达,能够在各类社交场合中自信应对,有效拓展人脉资源;