工作职责:1.负责建立与完善各项运营管理制度、标准、流程,并监督落实执行2.负责项目租金及物业费的测算、成本费用的预算和控制,达成公司的经营目标,按照公司标准按时完成租金及物业费的收缴工作3.全面负责商铺租赁管理及运作,定期进行租户销售汇总及分类分析,提供收租预警与业态调整参考,倡导并督促实行良好的租户服务于顾客服务4.负责项目招商运营预算的编制,进行招商、运营成本控制,参与招商、业态调整、企划推广、工程管理、物业管理工作的评审,提出基于运营管理的专业要求及方案5.组织团队对商户进行管理,处理消费者投诉及客户关系维护6.组织进行市场调研及市场竞争分析,组织并指导商业业态调研、市场及竞争对手调研统筹项目业态规划、品牌落位,制定招商计划及方案,对项目的招商进度及招商品质进行总体管控,为项目提升方案提出可行性建议;7.全品类招商,具有优质餐饮、配套、娱乐及多种经营等客户资源,并且独立洽谈及挖掘合适的品牌,完成商务洽谈、合同签订等整个租赁环节,对多种经营进行规划和管理8.与租户积极交流,协助租户配合商场营运及推广工作,对已进驻的商户经营情况提出可行性建议,并且与相关部门联动执行确保方案落地。9.定期汇报市场信息,独立完成相关报告岗位要求:1.本科及以上学历;10年以上大型综合体项目或购物中心管理工作经验;2.熟悉商业地产动态及发展趋势,深入了解各类业态并掌握相关品牌资源3.良好的商业策划、分析能力;较强的公关、抗压能力、客户意识,高度的协调及 商务谈判能力。4.具有优秀的语言及文字表达能力、商务谈判能力及组织协调能力,熟悉操作Office等办公软件5.英语6级以上6.积极主动性,有强烈的责任心及职业操守