岗位职责：1.制定公司运营策略，剖析市场趋势、行业竞争格局，精准定位公司差异化运营路径；
2.负责项目承接准备作，负责项目进场前各项筹备工作，包括项目人员组织架构、物资设备承接检查等，负责项目日常管理工作，包括日常作业质量检查、安全巡查等；
3.编制项目人员运营考核方案，并组织实施，每月分析流程绩效数据，针对不达标的流程及时整改，确保流程稳定高效运行，持续输出优质产品或服务；
4.基于运营数据分析结果，定期召开例会与各部门或项目共享数据洞察，协同制定针对性改进举措，驱动业务持续优化。
5.负责对客户满意度调查和回访工作，收集反馈客户意见与建议、整理客户信息和需求并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据，确保公司的运营工作能顺利进行。
制定工作流程与标准：根据物业管理标准和公司内部政策，协助制定项目的工作流程、服务标准、质量控制规范等。
岗位要求：1.本科及以上学历，物业管理、房地产、企业管理等专业优先，具备五年以上市场运作和项目运营管理的工作经验；
2.优先考虑有同行业国企运营工作经验，熟知国资监管规则，合规流程等相关知识的竞聘者；
3.擅长收集、整理与分析业务运营数据，能够通过业务数据准确分析项目运营存在的问题并提出纠偏意见；
4.协助项目前期摸查，包括接管方案和运营方案的编制和实施；负责项目日常运营管理、项目人员绩效考核方案的编制与实施等工作；
5.面对市场波动、政策调整等突发状况，能够迅速洞察业务影响，快速调整运营策略；
6.参与公司经营活动、协助制定与调整公司经营计划、部门工作计划的编制和实施等工作；
7.建立健全项目运营管理各项制度、组织实施项目管理责任制、组织作业质量管理培训等工作。