岗位职责:客户开发与维护:通过电话、企微等渠道,维护现有客户关系,确保长期合作。产品介绍与销售:深入了解公司五金产品的特点、优势及应用领域,根据客户需求提供个性化解决方案,完成销售目标。市场信息收集:定期收集并分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求变化,为产品优化和销售策略调整提供依据。售后处理与订单跟进:准确了解客户订单信息,协调内部资源确保订单按时交付,并跟踪订单进度,解决客户在交易过程中的疑问和问题,协助客满中心完成售后订单岗位要求:教育背景:大专及以上学历,市场营销、电话销售或相关专业优先。工作经验:至少半年以上电话销售或相关销售岗位经验,五金建材行业背景尤佳。出色的沟通能力和谈判技巧,能有效建立客户关系。具备良好的市场分析能力,能快速适应市场变化。强烈的责任心和自我驱动力,能在压力下保持积极态度。个人素质:诚信正直,具备良好的客户服务意识,团队合作精神强。