工作内容:职位的主要职责是负责公司产品的销售和服务支持,包括接待客户、解答疑问、处理客户投诉、与客户建立良好的关系以及协助销售团队完成销售任务等。职位要求:- 熟悉了解销售客服流程,具备良好的沟通能力和抗压能力;- 具备良好的形象气质和沟通技巧,能够提供良好的客户服务体验;- 熟悉常用的办公软件,如Office等;- 了解公司的产品、服务及销售政策,并能够在规定时间内对客户提供准确的回答;- 具备良好的数据分析和处理能力,能够对客户信息进行管理;- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够与同事合作,完成销售任务;