岗位职责：
1、接听泰国地区客户来电
2、翻译工作相关的资料，涉及中文英语和泰语
3、遵循已设定的流程，并为改进部门的流程提出建议和意见
4、完成上级下达的其他任务
5、根据业务流程及时跟进及反馈，如遇升级投诉，及时上报组长/主管

任职资格：
1. 本科及以上学历（可接受2025年优秀实习生），泰语口语标准流利，英文读写良好，有客户服务及有客服经验的优先
2. 熟练操作Word、Excel、Outlook等OFFICE办公软件，打字速度40字／分钟以上
3. 普通话标准，良好的语言组织和概括能力，积极主动，思路清晰，应变灵活，善于与人沟通，较强的问题解决能力，分辨力和决策能力，以客户为中心提供解决方案
4. 愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识及抗压能力，能适应轮班轮休工作时间

工作时间：做五休二排班休，8小时/天（08:00~17:00；09:00~18:00；11:00~20:00）
薪资：税前8000/月~10000/月（面试后根据综合素质评估定薪）

【福利待遇】
- 年度奖、激励奖金（优秀员工）；
- 带薪年假及法定假期；
- 入职即享有五险一金；
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；
- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；
- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
- 舒适工作环境。