岗位职责:1、协助部门负责人做好客户管理工作;2、各类活动场地布置等活动支持,活动物资的需求提报;3、负责为业户跟进装修申请、报修手续、有偿服务下单;4、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访;5、维护楼层客户关系,定期客户拜访。1、165以上,谈吐大方;2、大专及以上学历,有物业客服管家类工作经验;3、可熟练操作办公软件,较好的文字组织能力,较强服务意识及责任心,具备一定商务礼仪知识;4、具有一定的沟通能力、抗压能力、操作能力及应急处理能力,有较好的工作计划性,有组织管理能力。1、月休8天,提供餐补;2、入职购买深圳五险一金、员工体检、年终奖、节日福利等。