工作内容:负责商业美食街的营运和管理,包括美食街的品牌形象、营销策略、人员管理和客户服务等方面的工作。主要职责包括:- 制定美食街的品牌形象和营销策略,确保美食街的顺利运营和品牌形象的一致性;- 管理和监督美食街内的所有商户,确保他们遵守规定,提供高品质的商品和服务,并及时处理商家与客户之间的纠纷;- 负责客户服务,处理客户投诉和意见,确保客户满意度;- 管理和维护美食街内的设施和设备,确保其正常运营;- 监督和指导下属员工,确保他们的专业能力和服务水平;- 参与组织和实施美食街的品牌推广活动,提高品牌知名度和曝光度;职位要求:- 全日制大学专科以上学历;- 3年以上商业区营运管理经验,有成功案例者优先;- 熟悉商业街的运营模式和流程,具有较强的团队管理能力和沟通能力;- 善于处理各种突发事件,具备一定的危机管理能力;- 具备良好的沟通和协调能力,能够与不同背景的人合作。