岗位职责:1、于专业客服中心内,向香港电讯的VIP商业客户提供优质的电话服务,包括账单查询、业务变更、技术支援服务、及处理客户投诉等问题;2、负责有关产品及优惠的推广,包括固定电话、手提电话、宽带上网、收费电视等优惠计划。职位要求:1. 粤语纯正流利,表达清晰;2. 具备销售服务意愿者将获优先考虑;3. 具备良好的商务英文书写能力;4. 耐心、有礼貌、积极进取及良好沟通技巧;