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续保专员(J10150)
5千-1万
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/26发布
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广州市白云区景泰街广园中路283号

公司信息
广东粤宝汽车销售服务有限公司

民营/1000-5000人

该公司所有职位
职位描述
工作职责:
1.保险销售
(1)及时跟进保险到期客户并提供新的保险规划。
(2)负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作,设计个性化私人定制金融及保险方案。
(3)协同售后部对回厂车辆的保险情况进行更新并招揽续保。
(4)以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
2.客户维护
(1)处理好日常的保险客户投诉。
3.对内对外关系维护
(1)维系与保险公司的良好合作关系。
(2)负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
(3)负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作,协助财务部定期进行保费结算工作。
4.档案整理及报表数据分析
(1)负责客户档案的整理、完善、归档,逐个进行回访、跟进工作。
(2)负责投、续保业务招揽及统计分析。
(3)对现有客户资料进行整理,对保险流失/战败客户进行分析。
(4)了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析。
5.其他工作
(1)完成上级安排的其他临时性工作。
任职资格:
1、大专以上学历,市场营销、保险、金融等相关专业
2、1年以上汽车行业工作经验
3、掌握一定的汽车专业知识,熟悉相关工作流程
4、熟悉国家保险理赔业务等法律法规
5、良好的客户服务意识,较强的客户沟通能力
6、熟练掌握计算机和office使用技能

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