岗位职责：
技术支持：FAE工程师需要为客户提供产品使用过程中的技术支持，解决技术问题，并进行产品功能演示和技术培训。
解决方案开发：根据客户需求，与客户合作开发定制化的解决方案，并提供给销售部门以支持销售活动。
产品培训：为客户提供产品使用培训，确保客户能够正确和高效地使用产品。
问题解决：帮助客户解决在使用产品过程中遇到的技术问题，并提供售后技术服务。
市场反馈：收集客户对产品的反馈和建议，为产品改进和创新提供信息。