客户接待与服务

1. 了解会员喜好、习惯，提供个性化接待，会员到店前15分钟完成准备。

2. 全程跟进服务需求，如餐饮、休闲活动安排，确保服务及时、周到。

3 负责产品销售和充值工作，

4 负责线上平台运营和管理
运营协调

1. 协调各部门，保证服务流畅，如跨部门活动提前1天沟通协调。

2. 监督设施维护、清洁，保证环境舒适，每日巡检1次。

会员关系管理

1. 建立并维护会员档案，定期沟通，每月至少联系会员1次。

2. 策划会员活动，提高活跃度与忠诚度，每季度组织1次专属活动。

安全与保密

1. 落实安全措施，保障会员人身财产安全，每日排查安全隐患。

2. 严格保密会员信息，防止泄露。