工作职责:1、负责项目全链条管理,统筹项目运作所需资源拉通及协调,确保项目平稳启动落地;2、项目考核KPI监控及达成推进,针对项目质量、异常输出分析整改方案,并跟踪整改落实;4、运作方案输出及项目运作成本的核算,评估审核方案及成本的合理性、最优性;5、协同销售定期的进行客户回访/走访,及时掌握客户动向及客户需求收集,适时进行需求跟踪及二次开发。6、项目每周/月/季度/年运作数据监控及运作分析报告输出;7、负责项目应收账单输出及回款催收监控管理;任职要求:1、 全日制专科及以上学历,具备3年以上项目管理工作经验,责任心强。2、 有体系化思考的能力,团队管理能力,在团队激励和人才发展方面有较好的经验;3、 对客服流程优化改进、话术整理有丰富的经验,良好的数据分析能力和逻辑思维能力;4、 具备良好的运营管理和流程建设能力,具备一定的营销能力,能系统性的挖掘用户潜在需求,为客户提供更为完善的服务,增强客户黏性;5、 较强的抗压能力、自我驱动力和学习能力,良好的领导能力,突出的沟通协调能力;