岗位职责：
1、通过热线咨询平台或网络在线渠道，向纳税人提供税务软件操作指引等咨询；
2、及时向上级或对接部门反馈实时服务情况；
3、配合培训和质检提升业务水平及能力；
4、上级领导交代的其他工作。
任职条件：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准流利，熟练运用常用办公软件，打字速度40字/分钟以上；
3、善于倾听，有服务意识和良好的沟通理解与表达能力；
4、身体健康，无疾患，保证出勤率；
5、能达到项目对电话接听数量和质量的考核要求。
福利待遇：
1、 正式员工：试用期薪资3600-4000元/月，转正薪资4500-6000元/月，季度调薪；
2、购买五险一金，每月享有午餐餐补160元/月；全勤奖200-400；
3、鼓励员工学历提升，学历提升当月起享有补贴；
4、上下班班车接送，接送站点：汉溪长隆地铁站；
5、入职提供专业的税务知识培训，分组后由主管和组长带教；
6、定期举办节日和团建活动；
7、晋升和发展前景广阔，不定期举办内部竞聘；
【纵向发展】财税咨询师→客服组长→客服主管→项目主管→客服经理→客服总监；
【横向发展】财税咨询师→质检员→培训师→质检/培训主管→质检/培训经理。
其他说明：
1、工作地点：广州市黄埔区科学大道82-88号（双号）绿地中央广场C3栋 方欣科技有限公司
2、工作时间：8:30-17:30，午休2小时，周末双休，法定节假日，不加班
3、80、90后团队，团队氛围轻松，年轻有活力；
4、上市公司背景，只要你有能力，只要你有才能，发展机会和空间多多！