【工作内容】- 负责处理客户咨询、订单查询及售后服务,确保客户满意度;- 及时响应客户问题,通过电话、微信或在线聊天工具与客户进行有效沟通;- 记录并跟踪客户反馈,协调内部资源解决客户问题;- 定期分析客户反馈,提出改进服务流程的建议;- 积极参与团队培训,不断提升个人专业技能和服务水平;- 协助完成部门内其他相关工作。【任职要求】- 具备良好的沟通表达能力,能够耐心细致地解答客户疑问;- 工作态度积极主动,具有强烈的责任心和团队合作精神;- 不限工作经验,欢迎应届毕业生加入我们。工作时间:09:00-18:00,不用加班,单休,底薪4000+提成,设有丰富的节假日福利和生日礼品,团队氛围积极向上,期待您的加入!