1、协助上级建立并完善本部门的管理制度、操作规程及岗位职责，制定相关业务流程。
2、统筹运营部门日常工作，制定部门工作计划，组织实施并督查。
3、收集运营周报，进行分析与反馈，编写各类运营管理报告。
4、协助上级审核运营中心的相关费用，做好运营成本和费用管控。
5、协助上级制定运营中心年度经营目标与全面预算，并推动实施。
6、协助上级对各部门之间的业务流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督。
7、协助上级优化完善运营管理体系，提升运营服务能力，加强质量内控、标准化建设，推行精益管理，充分挖掘降本增效潜能。
8、落实上级领导安排的其它各项工作。