岗位职责1、社群运营与管理a、负责搭建并完善公司在企业微信、QQ、小红书 等平台的社群体系,制定并执行社群运营策略,通过多样化的活动和互动形式,不断提升社群的活跃度和用户粘性,确保社群的高质量发展。b、定期策划并组织各类社群专属活动,如线上分享会、抽奖活动、话题讨论等,促进社群成员之间的交流与合作,增强成员对品牌的认同感和忠诚度。c、实时关注社群动态,及时处理社群成员的问题、反馈和投诉,维护良好的社群秩序和氛围,塑造积极正面的品牌形象。2、内容创作与发布a、独立完成小红书、公众号等社交媒体平台的内容策划、文案撰写和编辑工作,要求文案风格活泼有趣、富有灵气,能够精准把握目标用户的喜好和需求,吸引用户关注并产生互动,同时辅助视频号、抖音等视频平台内容的文案创作及账号运营。b、熟练运用各类美术编辑工具,如 Photoshop、Canva 等,对发布的内容进行配图、排版等设计工作,确保图文搭配协调,提升内容的视觉吸引力和传播效果。c、依据平台特点和用户反馈,持续优化内容创作和发布策略,不断提高文章的阅读量、点赞数、评论数和分享率,实现品牌的有效传播和推广。3、活动策划与执行a、结合公司的产品特点、市场动态和用户需求,策划并组织线上线下的营销活动,包括活动方案的制定、活动流程的设计、活动预算的把控等。b、负责活动的全程执行和跟进,协调各部门资源,确保活动顺利进行;在活动过程中,及时处理各种突发情况,保障活动的效果和质量。c、对活动效果进行全面评估和分析,总结经验教训,为后续活动的策划和执行提供数据支持和改进建议,不断提升活动的影响力和转化率。任职要求1、专业技能a、具备扎实的文字功底和优秀的文案撰写能力,能够根据不同的平台和目标受众,创作出风格多样、富有创意的文案内容。b、熟练掌握 Photoshop、Canva 等美术编辑工具,具备良好的审美能力和设计基础,能够独立完成图文排版和设计工作。c、熟悉抖音、视频号、小红书、公众号等社交媒体平台的运营规则和算法机制,能够灵活运用平台特点进行内容推广和营销活动策划。2、经验与能力a、拥有 2 年以上社媒运营工作经验,有成功的社群运营或活动策划案例者优先考虑。b、具备较强的活动组织和策划能力,能够独立完成活动的策划、执行和总结工作,确保活动达到预期目标。c、良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作,共同推进项目的顺利进行。3、个人特质a、对社交媒体行业充满热情,具有敏锐的市场洞察力和创新意识,能够及时捕捉行业动态和热点话题,并将其融入到工作中。b、工作认真负责,具备较强的执行力和抗压能力,能够在规定时间内高质量地完成工作任务,面对工作中的挑战和困难能够积极应对。