工作内容：
负责公司售后服务的处理，包括客户咨询、问题解答、投诉处理、维修协调等。
主要职责：
- 负责售后服务接待，处理客户咨询、投诉等问题，保证客户满意度。
- 负责售后服务信息的收集、整理，对售后服务流程进行优化。
- 负责售后服务结果的跟踪、回访，确保客户满意。
- 协助处理售后服务过程中的问题，维护公司的售后服务形象。
- 配合公司的售后服务战略，参与售后服务培训，提高售后服务能力和水平。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备一定的人际交往能力和沟通能力。
- 熟练掌握常用办公软件，具备良好的数据整理和 我们来审视一下。
- 了解售后服务流程，具备一定的售后服务知识和技能。
- 具备良好的客户服务意识，能够快速、准确地理解和满足客户需求。