岗位职责：
1、制定学习计划，负责学员的跟进服务工作；
2、跟进学员的出勤情况、关注学员的时间变化并且给予时间提醒，及时沟通学员情况，处理投诉；
3、课后和教师进行沟通，及时记录学员的上课情况并做好信息反馈汇报工作；
4、辅导学员（含口语，词汇等），关注学员的阶段性学习情况和结课后的学员成绩总结及汇报工作；
5、记录学员的成绩及提出学习建议，促进二次续费和转介绍。
任职资格：
1、对出国语言培训行业有一定的了解优先；
2、普通话标准，擅于与人沟通交流；
3、有高度的敬业精神，责任心、事业心强，有良好的服务意识；
4、具有良好的团队合作精神，能够承受高强度的工作压力。
周内排班双休
A班：9:00-18:00（就餐12:15-13:30）
E班：10:30-20:30（就餐12:15-13:30，18:00-19:00）
月中和月底冲刺上晚班（13:30-22:30)