电讯英文客服专席-固话宽频类
【岗位简介】
针对香港地区外籍客户提供有关固话及宽频业务的服务更改、业务办理、问题解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议，客户挽留等工作。
【岗位要求】
1、具备流利粤语及良好英文水平；
2、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通；
3、有电讯或银行类热线、电话销售的同行业经验者，或持有大学英文四级或以上优先考虑。
【岗位薪酬及发展】
1、薪酬待遇极具竞争力：基本工资+绩效奖金+各项津贴+餐费补贴+夜班津贴，综合薪酬6000-7000元/月，可达9000元；
2、法定节假日上班按标准给予加班费；
3、五险一金齐全（广州地区）；
4、良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
5、丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、员工生日会等）；
6、员工学习进修奖励计划：对于稳定发展的员工公司资助参加学历进修教育，攻读大专、本科学历层次。
【工作时间】9:00-24:00（8小时轮班工作制），每周轮休2天，必要时需协助轮值通宵班
（前6个月业务熟悉期工作时间为：09:00-18:00 或10:00-19:00） 后续开始正常上班时间轮班【工作地址】2选一
1、广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦
2、广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦（提供住宿提件，费用自理）