一、岗位职责 1. 客户开发与挖掘 通过电话、邮件、社交媒体等渠道主动联系潜在客户,推广公司软件产品或服务。 根据公司提供的客户资源或自行寻找目标客户,进行客户筛选和分类,重点挖掘有需求的客户。 2. 产品介绍与演示 向客户详细介绍软件产品的功能、优势、应用场景及定价方案。 根据客户需求,提供个性化的解决方案,必要时通过远程演示展示软件功能。3. 销售跟进与促成 跟进潜在客户,了解其需求变化,为客户提供解决方案并推动销售达成。 通过电话、邮件等方式与客户保持沟通,解答疑问,消除顾虑,促成签单。 4. 客户关系维护 定期回访老客户,了解软件使用情况,挖掘二次销售或升级机会。 处理客户反馈和投诉,协调内部资源解决问题,提升客户满意度。 5. 销售目标达成 完成公司下达的销售任务和业绩指标。 定期汇报销售进展,分析销售数据,提出改进建议。6. 市场信息收集与分析 收集竞争对手的产品信息、市场动态及客户反馈,为公司制定销售策略提供参考。 了解行业趋势,挖掘潜在市场机会。一、任职资格要求:1.学历要求:大专以上学历,有较强的学习能力、语言表达能力、自我驱动型。2.经验方面:有过旅游行业、软件销售、电商运营、网络营销等相关经验者会优先考虑。3.沟通能力:产品有深入理解,能够清晰表达软件产品的价值,说服客户。4.技术理解力:对软件产品功能和技术细节有基本了解,能够解答客户的技术疑问。5.抗压能力:能够承受销售目标压力,保持积极心态。6.客户服务意识:注重客户体验,及时响应客户需求。公司地址:广州市越秀区广州大道中289号289艺术园区印报楼408-409室地铁5号线--五羊邨C出口