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客服专员
4-8千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/04/18发布
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公司信息
深圳邦芒人力资源有限公司广州分公司

民营/50-150人

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职位描述
一、岗位职责
为客户提供准确快速的信息咨询服务,包括用电业务咨询、信息查询、业务办理、故障报修、投诉建议、举报偷电现象、建议表扬等服务。
二、岗位要求
1.年龄:21周岁以上。
2.学历:大专及以上学历,专业不限。
3.语言:口齿清晰,普通话表达流利。
4.工作能力:具备良好的客户服务和责任意识,有客服经验优先;有良好沟通、学习能力,有一定抗压能力,沉稳面对突发及紧急事件。
5.具备基本的电脑操作能力,打字录入40字/分钟以上。
三、薪酬福利
1.综合薪酬:试用期两个月,试用期后税前收入4k-8k,表现优秀可提前认证转正,包括岗位薪酬+绩效激励+多种劳动激励/补贴。
2.提供岗位晋升、岗位调动、能力提升培训等职业发展机会。
3.购买社会保险(含养老、医疗、生育、工伤、失业)和住房公积金。
4.享受晚夜班补贴、下午茶、生日会、节日慰问金、员工体检、团建活动及节日福利等。
5.享受国家规定各类带薪假期,入职满一年享受5天年假。
四、工作时间地址
1.工作时间:适应7*24小时,全年轮班轮休(月休6-8天)。
2.工作地点:广州市天河区高唐路323号(过渡职场),广州市黄埔区彩频路6号(固定职场)

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