该岗位为业务跟单方向,不含限售性质。职位要求:1.提供客户支持与售前售后服务,及时回复客户(回复客户报价、询价、介绍业务等),促成订单;2.协助业务员处理客户订单,监控订单情况并及时对问题做出相应解决和上报;3.维护客户关系,提升客户满意度;4.上级领导交代的其他工作。任职要求:1.大专及以上学历,有2年及以上客服工作经验优先;2.熟悉ERP、金蝶等系统,能熟练运用VLOOKUP等数据统计函数;3.有数据分析的经验优先。