工作内容:负责淘宝平台运营,包括店铺日常运营、活动策划、推广引流、数据分析等,提高店铺和品牌曝光度和转化率,达成预期营销目标。主要职责:- 根据公司整体运营策略,负责淘宝平台运营,提高店铺及品牌曝光度和转化率;- 负责店铺日常运营,包括商品上架、下架、更新、删除,以及店铺评论、售后服务等;- 策划并执行各种促销活动,如双11、618等,提升店铺销售;- 根据淘宝大数据分析,制定并执行店铺推广策略,包括直通车、淘客、社交等;- 对店铺数据进行分析和优化,提高店铺曝光和点击率;- 定期撰写运营报告,向上级汇报,协助上级完成淘宝平台运营工作;- 负责店铺售后服务,处理客户退换货,并保持良好的售后服务口碑;- 完成上级交办的其他工作,如团队协作等。职位要求:- 3年以上淘宝运营经验,有成功运营过店铺的经历;- 熟悉淘宝平台运营规律,有较强的数据分析能力;- 具备良好的沟通协调能力,能够与团队和客户良好地互动;- 对电商行业有浓厚的兴趣和学习意愿,具备快速适应和学习能力;