1、回复客户询盘(规格型号、价格、大致交期)2、接收客户订单及审查、确认订单内容,并与客户协调沟通;3、申请订单所需的物料编码以及检查完善所需物料编码BOM的完整性;4、更新及维护客户档案;5、跟进订单生产进度,协调处理生产异常;6、制作箱单,根据客户要求提供报告文件;7、协助财务确认开票信息、对账及跟催货款;8、接收客户投诉并反馈给相关部门处理;9、熟悉FOB、DDP等贸易形式。任职要求:1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语或相关专业优先。2、英语四级以上,具备良好的英语读写能力,能够熟练进行外贸业务翻阅。3、熟悉外贸业务流程和国际贸易惯例,具备一年以上外贸跟单或相关领域工作经验。4、具备较强的沟通协调能力和解决问题的能力,能够承受一定的工作压力。5、熟练使用办公软件和外贸相关软件