工作内容:负责接待顾客,提供优质的服务,确保餐厅的运营顺畅。主要职责:- 接待顾客,包括引导入座、点餐、上菜、结账等环节;- 确保餐厅设备、餐具等处于良好卫生状态,并根据需要进行清洁和消毒;- 保持良好的服务态度,对顾客保持礼貌和耐心,并及时处理顾客的投诉和意见;- 按照餐厅规定,制定并执行服务标准,以确保菜品质量和口感;- 协助其他员工完成相关工作任务,如开餐、收尾等;- 维护餐厅形象,保持制服干净整洁,并遵守公司的形象规定;- 学习和了解行业动态和竞争对手的情况,提高自身服务水平和效率。职位要求:- 具备良好的服务意识,具备良好的职业素养和团队合作精神;- 年龄在18岁到38岁之间,具备较强的沟通能力和表达能力;- 具有餐厅、酒店或餐饮业工作经验者优先;- 至少熟悉一门外语,具备阅读和理解相关文档的能力;