工作内容:负责公司养老项目的客户服务、售后支持以及项目运营等工作,包括电话咨询、售后服务、合同办理、项目对接等。主要职责:- 负责公司养老项目的客户服务,处理客户提出的各种问题,提供专业的解决方案,保障项目客户的满意度。- 负责公司养老项目的售后服务,处理客户投诉、质保等问题,及时跟进问题解决进度,确保客户满意。- 负责公司养老项目的运营,包括项目管理、人员调配、费用统计等工作,确保项目顺利运行。- 负责养老项目的数据统计、分析和归档,确保项目运营的安全性和规范性。- 负责公司养老项目的推广和宣传,提高项目知名度和客户黏性。职位要求:- 具有养老或客户服务等行业背景,有一定的相关工作经验。- 熟悉养老项目的相关法律法规和标准,具有基本的养老知识。- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具有较强的工作责任心。