工作职责：
1、解答顾客关于商场设施、店铺位置、活动等各类问题；在入口处迎接顾客，提供友好问候，协助指引方向。
2、协助商场活动的执行，如引导人流、分发宣传资料等；接收顾客投诉，及时反馈并协助解决。
3、确保入口和公共区域秩序井然，避免拥堵；留意异常情况，及时报告安全隐患或紧急事件。
4、协助特殊需求：帮助老人、孕妇、残疾人等特殊群体，提供必要支持。
5、记录工作：记录服务情况、顾客反馈及特殊事件，便于后续跟进。
6、团队协作：与其他部门配合，确保商场运营顺畅。
7、形象维护：保持专业形象，着装整洁，言行得体。
工作要求：
1、大专学历及以上，有相关工作经验优先；
2、身高180cm以上（简历请附带生活照）。
福利：
五险一金、餐补、过节福利、员工活动。