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广州保利广场-礼宾员
6-8千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/27发布
五险一金餐补员工活动过节福利绩效奖金定期体检餐饮补贴补充医疗保险

新港东路保利广场6M层商业服务中心

公司信息
保利商旅产业发展有限公司

国企/5000-10000人

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职位描述
工作职责:
1、解答顾客关于商场设施、店铺位置、活动等各类问题;在入口处迎接顾客,提供友好问候,协助指引方向。
2、协助商场活动的执行,如引导人流、分发宣传资料等;接收顾客投诉,及时反馈并协助解决。
3、确保入口和公共区域秩序井然,避免拥堵;留意异常情况,及时报告安全隐患或紧急事件。
4、协助特殊需求:帮助老人、孕妇、残疾人等特殊群体,提供必要支持。
5、记录工作:记录服务情况、顾客反馈及特殊事件,便于后续跟进。
6、团队协作:与其他部门配合,确保商场运营顺畅。
7、形象维护:保持专业形象,着装整洁,言行得体。
工作要求:
1、大专学历及以上,有相关工作经验优先;
2、身高180cm以上(简历请附带生活照)。
福利:
五险一金、餐补、过节福利、员工活动。

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