主要负责确保物业项目(如住宅小区、商业综合体、写字楼等)的安全运营,保障人员、财产及设施的安全。【工作内容】1、安全管理体系建设: - 建立物业安全管理制度、应急预案及标准化操作流程(如消防、治安、突发事件处理等)。 - 定期更新安全政策,确保符合法律法规(如《消防法》《安全生产法》)及行业标准。2. 风险评估与预防 - 定期组织安全隐患排查(如消防通道堵塞、设备老化、监控盲区等),制定整改措施。 - 监督消防系统(烟感、喷淋、灭火器)、监控系统(摄像头、门禁)、防盗报警系统等设施的运行状态,确保24小时正常运转。 - 分析物业区域内的潜在风险(如高空坠物、电气火灾、盗窃等),提出预防方案。 - 组织消防演习、安全知识讲座,提升住户和租户的安全意识(如用电安全、防盗提示)。 - 通过公告栏、微信群等渠道发布安全提示。3、团队管理与培训 - 负责保安团队的绩效考核及日常监督。 - 组织定期培训(如消防演练、防暴技能、急救知识、服务礼仪等),提升团队应急能力。4、跨部门协作 - 与各部门协调,确保安全措施融入日常运营(如设备检修、装修监管、访客登记)。5、突发事件应急处理 - 主导处理火灾、盗窃、自然灾害、***等突发情况,确保快速响应和人员疏散。 - 事后分析事件原因,优化应急预案。6、联动外部资源 - 与消防、公安、医疗等部门建立联系,确保紧急情况下高效联动。 - 确保物业安全管理符合当地政府及行业规范,配合消防检查、安全生产验收等工作。 - 处理与安全相关的投诉或纠纷(如财物丢失、邻里冲突)。7、文档管理与报告 - 归档安全检查记录、事故报告、培训记录等文档。 - 定期向公司或业主委员会汇报安全工作情况及改进计划。【关键能力要求】- 专业知识:熟悉消防、安防、应急管理等法规及技术标准。 - 沟通协调:具备与住户、员工、政府部门的沟通技巧。 - 抗压能力:能在紧急情况下冷静决策,妥善处理危机。- 其他:退伍军人优先。