工作内容:负责美容院的管理和运营,包括员工管理、客户服务、 Marketing 宣传、 预算和财务管理等。主要职责:- 负责美容院的日常运营和客户服务,确保客户满意度。- 制定并执行美容院的市场营销计划,提高品牌知名度和销售额。- 管理和指导员工,确保员工的工作效率和服务质量。- 控制预算,优化开支,提高利润。- 管理和维护客户关系,提供优质的售后服务。- 制定并执行员工培训计划,提高员工专业素质和技能。- 处理和解决客户投诉和问题,确保客户满意度。- 监督和管理美容院内的各项业务和流程,确保高效运营。职位要求:- 具有 3 年以上的美容院管理经验,熟悉美容院的管理和运营模式。- 熟悉美容院的营销策略和技巧,具备较强的市场营销能力。- 具有良好的人际交往能力和团队合作精神,能够与员工和客户建立良好的关系。- 具备较强的财务管理和预算能力,能够控制开支和管理利润。- 具有教育和培训背景,或者有相关的证书和资格证书。- 具备创新意识和创新能力,能够根据市场情况调整和改进管理策略。