岗位职责：
1.数据整理与分析；负责收集、整理和统计店铺的日常销售数据，如订单量、销售额等，为运营团队提供清晰的数据支持。
2.协助分析商品销售数据，以及库存周转率，找出销售趋势和问题，为商品选品、促销等策略提供参考依据。
3.商品管理，协助运营人员进行商品上下架操作，确保商品信息准确无误，包括商品标题、描述、图片、价格、库存等，及时更新商品信息，如促销活动、库存变动等。
4.订单处理与客户服务，负责订单的审核、确认和处理，及时跟踪订单状态，处理退换货、退款等售后问题，确保订单的顺利完成。
5.协助客服部门处理客户咨询和投诉，记录客户问题和反馈，及时转交给相关部门解决，提高客户满意度。
7.营销活动协助，协助运营人员制定和执行营销活动计划，如促销活动、节日活动、会员活动等，跟踪营销活动效果，收集和分析活动数据，评估活动效果，为后续活动优化提供建议。
8.跟踪物流信息，及时处理物流异常情况，如包裹丢失、延误等，确保商品能够按时送达客户手中。
9.完成上级领导交办的其他临时性工作任务

任【】职要求】
--大专及以上学历，电子商务、市场营销、服装相关专业优先。
--有电商运营、文员或相关工作经验者优先考虑。-
--具备较强的计算机操作技能：熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能够进行数据处理、报表制作、文档编辑等工作。
--熟悉电商平台（如淘宝、小红书、抖音等）的后台操作，包括商品上下架、订单处理、数据查看等功能。
--具备一定的数据分析能力：能够对销售数据、市场数据等进行收集、整理和分析，发现数据中的规律和问题，并提出相应的建议。
--良好的沟通能力和问题解决能力，需要较强的学习能力，能熟悉电商行业不断更新的政策和规则。