工作内容：
负责公司产品的售后服务，解决客户在使用产品过程中遇到的问题，确保客户的满意度。
主要职责：
- 负责处理售后服务案件，确保案件得到及时、准确地处理；
- 负责与客户进行沟通，了解客户的需求和问题，提供解决方案并确保问题得到有效解决；
- 负责记录和整理售后服务案件，对案件进行跟踪，确保案件得到有效处理；
- 负责协助公司处理重大售后服务事件，并确保问题得到及时解决；
- 负责公司内部售后服务流程的维护和升级，确保售后服务流程的有效性。
职位要求：
- 大专及以上学历，15-20万年薪；
- 具备良好的售后服务意识，对售后服务有浓厚的兴趣；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户进行良好的沟通；
- 具备良好的抗压能力和问题解决能力，能够有效地处理售后服务案件；