工作内容:负责餐厅的接待服务,主要包括接待顾客、点餐、送餐等,保持良好的服务态度,确保顾客满意度。主要职责:- 接待顾客:负责为顾客提供热情周到的接待,包括接待顾客进入餐厅、引导座位、提供菜单介绍菜品等。- 点餐:负责根据顾客需求点餐,包括推荐菜品、解答疑问、处理菜品数量和口味等。- 送餐:负责将点餐后的菜品送到顾客桌子上,包括将菜品摆盘、送餐至顾客等。- 保持良好的服务态度:对所有顾客保持友好、专业的服务态度,确保他们的满意度。- 确保顾客满意度:积极解答顾客的问题,处理投诉,确保顾客满意并留下好评。职位要求:- 有良好的文化素养。- 具备良好的服务意识,对服务行业有浓厚的兴趣。- 具备良好的身体协调能力,能够保证快速。