岗位职责
1、会员管理：负责会员管理体系的建立、维护和完善，制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，提升用户消费体验， 推动优化会员构成比例，增加有效会员数量及销售额；
2、会员营销：会员信息，会员生命中周期的管理，洞察和分析会员行为与需求，制定并实施精准营销策略，不断的催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献；
3、会员活动：策划并执行会员专享主题营销活动或营销方案，提升会员满意度和会员黏性；
4、数据分析：CRM数据分析、会员精准营销体系的制定，提升CRM营销活动；
5、项目管理：针对会员组织线上/线下项目，同时结合公司计划和组织线下的核心会员活动。合理利用资源，并根据复盘结果不断优化会员管理体系。
任职资格:
1、大专以上学历，有3年以上的CRM会员运营经验，服装零售行业经验优先；
2、熟练掌握相关CRM软件及OFFICE办公软件，***有达摩CRM运营经验；
3、熟悉掌握客群消费心理，对消费行为及周期特点有深入的理解；
4、具有较强的数据分析能力，具备一定会员营销方面的知识，熟悉各种会员营销手段；
5、良好的沟通表达能力和团队合作精神，高度责任感。