工作内容:负责公司电商平台的日常运营,包括商品上架、编辑商品详情页、制定营销策略、策划活动、推广店铺、售后服务等,协助店铺提高转化率,增加销售,做好数据统计,负责店铺粉丝和用户的互动,及时回应用户的问题和投诉,负责与其他部门沟通协作,完成上级领导交办的任务,协助团队完成目标。主要职责:- 负责公司电商平台日常运营和维护,提高店铺运营效率;- 根据公司战略,制定并执行平台营销策略,提高店铺曝光率和转化率;- 负责策划并执行各种促销活动,吸引用户进入店铺,增加销售;- 负责跟踪店铺和店铺产品的运营数据,定期汇报给上级,对店铺销售数据进行分析和优化;- 负责售后服务,及时处理用户的退款、售后等问题,保持良好的用户体验;- 与公司内部其他部门沟通合作,提高店铺运营效率;- 负责店铺粉丝和用户的互动,回应用户问题、投诉,提高用户满意度;- 完成上级领导交办的任务,协助团队完成目标。职位要求:- 具有较强的责任心,具有电商行业工作经验者优先;- 熟悉电商平台的运营模式,有相关经验者优先;- 了解互联网,具备一定的技术阅读能力;- 良好的沟通能力和团队协作意识,具备良好的抗压能力;- 熟练使用各种办公软件,如:Excel、Word、Photoshop、京东系统等;- 如有其它技能,如:视频编辑、平面设计等,可额外加分。