岗位职责:1、负责每月费用收缴,催缴工作;2、每日巡查责任区域的公共清洁、绿化、设施设备、照明等,发现异常记录、上报;3、跟踪处理辖区内的报修、求助、问询、建议、质疑、投诉、业户纠纷、特约服务等问题;4、负责完成公区巡查任务;5、根据质量文件要求受理业户及来访人员的日常事务、收集更新业户信息和相关业务办理;6、跟进项目多种经营线条日常类工作,拓展商家客户,主动开展社区增值业务,完成相应的指标;7、上级领导安排的其他任务。岗位要求:1、22-25岁,大专及以上学历,物业管理类相关专业;2、无口音吐字清晰、身材高挑并匀称;3、有亲和力、思维敏捷、沟通能力强、服务意识高,熟练使用办公软件;4、对物业服务行业有一定的了解,持有物业管理员上岗证优先。