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双休客服助理-轻松8k
8千-1.3万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/03/10发布
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京仕商业广场-A座

公司信息
中国人寿保险股份有限公司广州市越秀支公司

民营/500-1000人

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职位描述
工作内容:
职位负责公司客服专员/助理岗位日常工作,支持客服团队进行接待和处理客户问题,确保客户满意度。
主要职责:
- 负责接待客户,提供高效、快速的服务,解答客户的问题。
- 负责公司网站、微信等平台的日常运营和维护,确保信息的及时更新。
- 负责公司数据的整理和统计,提供相关报告给上级领导。
- 负责协助客服团队处理各类客户问题,提供必要的信息支持和协助。
- 完成上级领导交办的其他工作任务,配合好其他部门的日常工作。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备一定的客服或者助理工作经验。
- 年龄25-45岁,具备良好的职业道德和团队协作精神。
- 熟悉办公软件操作,具备良好的数据整理和统计能力。
- 具备基本的沟通能力和问题解决能力,能够提供快速、高效的客户服务。

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