任职要求
1、通过各电商平台天猫千牛/京东叮咚和客户交流，介绍产品、解答客户提出的各种问题转化客户下单；（售前客服）
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免用户不满意；
3、处理客户的质疑与投诉，及时汇总并处理突发事件；
4、及时处理店铺差评、投诉、退款等处理；
5、完成公司领导交办的其他工作。

备注：
1.开聊之前明确做售前还是售后
2.售前和售后是分开的
3.平台有：天猫、京东、拼多多、抖音
类目是电脑配件如显卡、CPU、主板等周边配件