【工作内容】- 负责物业管理团队的整体运营,确保各项服务高效、优质地执行。- 制定并实施物业管理策略与计划,包括但不限于设施维护、安全管理及客户满意度提升等。- 与业主、租户及相关政府部门保持良好沟通,处理各类投诉和突发事件。- 定期进行市场调研,了解行业动态,为公司制定有效的竞争策略提供依据。- 指导团队成员完成日常工作任务,并定期进行绩效评估与培训发展。【任职要求】- 大专及以上学历,物业管理、工商管理或相关专业优先考虑。- 至少三年以上物业管理工作经验,具备大型房地产项目物业管理背景者优先。- 具备出色的领导力、沟通协调能力和问题解决技巧。- 熟悉国家及地方物业管理法律法规,能够依法合规开展业务。- 良好的财务分析能力,能有效控制成本并提高收益。- 具备高度的责任心和服务意识,能够在高压环境下保持冷静,妥善处理紧急情况。