工作内容:1、订单跟踪:接收客户订单,详细记录订单内容,包括产品规格、数量、价格、交货期等关键信息,并及时与客户确认订单细节。2、订单变更处理:在订单执行过程中,如果客户提出修改要求(如数量调整、交期变更等),外贸跟单专员需要及时与相关部门沟通协调,并将变更情况反馈给客户,确保订单顺利执行。2、与生产部门沟通:将订单需求准确传达给生产部门,确保生产进度符合交货期要求。定期检查生产进度,及时发现并解决生产过程中可能出现的问题。3、及时处理客户反馈的问题,如质量问题、交货延迟等,并协调内部资源解决问题,维护客户关系任职要求:1、熟悉外贸流程,具备相关跟单经验。2、具有良好的沟通能力,能够处理客户关系及订单细节。3、具备团队合作精神,能够与公司内部团队紧密协作。