岗位职责：
1.品质管理体系建立与维护：负责制定和完善集团园区品质管理制度、流程和标准，建立统一的园区品质管理体系； 负责组织集团各园区品质管理体系的培训和宣贯，监督体系的有效运行，并进行持续改进。
2.园区品质监督与考核：定期对集团各园区进行品质检查，包括环境卫生、绿化养护、设施设备、客户服务等方面，形成检查报告并督促整改；建立园区品质考核评价体系，对各园区品质管理工作进行考核评估，并定期发布考核结果。
3.园区品质提升与创新：研究行业先进经验，结合集团实际情况，制定园区品质提升计划，并推动实施；探索智慧园区、绿色园区等新模式、新技术在园区品质管理中的应用，提升园区管理效率和服务水平。
4.客户服务与投诉处理：建立健全园区客户服务体系，提升园区服务标准化、专业化、精细化水平。
5.完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1.统招本科学历及以上、学士学位及以上，物业管理、环境工程、安全管理、城市规划等相关专业 ；
2.5年以上园区管理、物业管理、城市管理等相关工作经验，具有大型国企、央企或戴德梁行、高力等知名园区管理经验者优先；
3.熟悉物业管理、环境管理、安全管理等相关法律法规和标准；具备较强的沟通协调能力、组织策划能力和突发事件处理能力；
4.具备良好的服务意识和团队合作精神，工作认真负责，具备较强的责任心；
5.能力突出者可适当放宽条件。