岗位职责
1、客户开发与拓展
o积极寻找潜在的中小企业客户，通过多种渠道（如电话销售、网络推广、线下活动、行业展会等）拓展客户资源，建立并维护客户信息库。
o针对中小企业数字化转型需求，制定个性化的客户开发方案，挖掘客户潜在需求，向客户介绍公司的数字化转型产品及服务，推动业务合作意向达成。
o定期参加行业研讨会、论坛等活动，了解行业动态和竞争对手情况，收集市场信息，为公司产品及服务优化提供参考，提升公司在中小企业数字化转型市场的竞争力。
2、客户关系维护与管理
o与现有中小企业客户保持密切沟通，定期回访，及时了解客户使用公司数字化产品及服务的体验和意见，提供专业的技术支持和解决方案，确保客户满意度。
o建立长期稳定的客户关系，分析客户业务需求变化，为客户提供持续的数字化转型建议和服务，推动客户业务与公司数字化产品及服务的深度融合，实现客户价值***化。
o协调公司内部资源，及时解决客户在合作过程中遇到的问题和投诉，维护公司品牌形象，提高客户忠诚度，促进客户二次开发和口碑传播。
3、数字化转型方案推广与实施
o深入了解公司的数字化转型产品及服务体系，包括但不限于SaaS应用、AI工具、以及信息化咨询服务；结合中小企业的行业特点、业务规模和发展阶段，为客户推荐合适的数字化转型方案。
o向客户详细介绍数字化转型方案的功能、优势和实施计划，组织产品演示和培训，帮助客户理解和接受数字化转型理念和方案，消除客户对数字化转型的疑虑和担忧。
o与公司技术团队、实施团队紧密配合，跟进数字化转型项目的实施进度，确保项目按计划顺利推进，及时解决项目实施过程中出现的技术问题和业务问题，保障项目交付质量，实现项目预期目标。
4、销售目标达成与业绩管理
o根据公司下达的销售任务，制定个人销售计划和目标分解方案，明确每月、每季度的销售任务和重点客户开发计划，确保销售目标的顺利完成。
o跟踪销售项目的进展情况，及时更新销售数据和客户信息，分析销售业绩完成情况，总结销售经验教训，调整销售策略和方法，提高销售效率和成功率。
5、市场信息收集与反馈
o关注中小企业数字化转型市场动态和行业趋势，收集市场信息和竞争对手情报，包括行业产品特点、价格策略、市场推广活动等，分析市场竞争态势，为公司市场决策提供依据。
深入了解客户需求和痛点，收集客户对公司产品及服务的反馈意见和建议，及时反馈给公司产品研发、市场推广和服务支持等部门，推动公司产品及服务的持续优化和创新，更好地满足市场需求。

任职要求：
1、本科及以上学历，了解销售经理的工作内容。
2、展现积极向上的职业态度，具备高度责任感，拥有优秀的沟通技巧和团队协作精神；
3、熟练使用办公软件和人工智能工具。
4、有良好的表达能力，熟悉职场社交礼仪。